Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Garage Créatif – Bois & Liberté

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits physiques et numériques réalisées via la boutique en ligne Garage Créatif.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Zones de livraison

Nous livrons :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • International

Pour certaines destinations, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

3. Produits

Produits physiques

Objets artisanaux en bois, mobilier van aménagé, lits peigne, accessoires, décorations, meubles démontables et autres créations.

Chaque pièce étant fabriquée artisanalement, de légères variations peuvent exister.

Produits numériques

Fichiers téléchargeables (PDF, SVG, plans, gabarits, etc.).
Aucun support physique n’est expédié.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Garage Créatif se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client valide sa commande après :

  • avoir rempli les informations nécessaires

  • vérifié le récapitulatif

  • accepté les présentes CGV

La commande est définitive après confirmation du paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur la boutique.

La commande est traitée uniquement après validation du paiement.

7. Délais de traitement et livraison

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

⚠️ Les produits fabriqués sur commande (mobilier van, lits peigne, sur mesure) peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire.

Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

8. Transporteurs

Les envois sont effectués via :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Ou tout autre transporteur proposé lors de la commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

9. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande.

Ils peuvent être offerts au-delà d’un certain montant si indiqué sur la boutique.

10. Droit de rétractation

Produits physiques

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

  • non utilisé

  • non monté

  • non modifié

  • retourné dans son emballage d’origine

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

Produits numériques

Conformément à la réglementation en vigueur,
aucun droit de rétractation ne peut être exercé après téléchargement.

En validant sa commande, le client accepte expressément la fourniture immédiate du contenu numérique et renonce à son droit de rétractation.

11. Garanties

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

En cas de défaut avéré, une solution adaptée sera proposée.

12. Responsabilité

Garage Créatif ne saurait être tenu responsable :

  • d’un retard imputable au transporteur

  • d’une erreur d’adresse fournie par le client

  • d’un mauvais montage effectué par le client

  • d’une utilisation non conforme ou d’une modification du produit

Concernant les meubles démontables et lits peigne :
Toute casse ou détérioration liée à un montage incorrect ou à une surcharge engage la responsabilité du client.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, le droit français s’applique.

Les tribunaux compétents seront ceux de Coulommiers.