Conditions d’utilisation

🔒 Politique de Confidentialité & Protection des Données Personnelles (RGPD)

Garage Créatif – Anthony Tanchon

Dernière mise à jour : Août 2026

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont Garage Créatif collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet, effectuez une commande d'aménagement ou téléchargez du contenu.

Garage Créatif s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés française.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Anthony TANCHON – Garage Créatif

Forme juridique : Entrepreneur Individuel / Entreprise Artisanale

Adresse du siège / Atelier : 7 rue de la Paix, 77169 Saint-Germain-sous-Doue, France

SIRET : 848 055 166 00013

E-mail de contact : contact@garagecreatif.fr

Téléphone : 06 58 32 40 07

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon déroulement de nos services (principe de minimisation du RGPD). Les catégories de données traitées incluent :

Identité & Coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de facturation et de livraison.
Informations de transaction & Commande : Historique de vos achats, détails des produits commandés (lits peignes, aménagements van, accessoires), factures.
Données de navigation & Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de connexion, parcours sur le site (via cookies).
Données de paiement : Les transactions financières sont traitées de manière 100 % sécurisée via nos prestataires de paiement certifiés (Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna). Garage Créatif n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

3. Finalités et Bases légales des traitements

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :

Finalité du traitement	Données concernées	Base légale du traitement
Gestion des commandes, fabrication & livraisons	Nom, adresse, e-mail, téléphone, détail commande	Exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b RGPD)
Facturation & Comptabilité légale	Nom, adresse, historique de paiement, factures	Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Réponse aux demandes du formulaire de contact / devis	Nom, e-mail, contenu du message	Légitime intérêt du Vendeur (Art. 6.1.f RGPD)
Envoi de la Newsletter / Offres commerciales	Adresse e-mail	Consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)
Sécurité du site web & Prévention des fraudes	Adresse IP, logs de connexion	Légitime intérêt du Vendeur (Art. 6.1.f RGPD)

4. Destinataires et Sous-traitants des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Garage Créatif. Elles ne sont JAMAIS vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles peuvent néanmoins être transmises à des sous-traitants techniques uniquement pour les besoins stricts de l'exécution de votre commande :

Hébergeur & Plateforme e-commerce : Shopify Inc.
Prestataires de paiement sécurisés : Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna.
Transporteurs & Logistique : DPD, Geodis, La Poste, Kuehne+Nagel (pour la livraison des kits et lits peignes).
Outils d'envoi d'e-mails : Shopify Email / Klaviyo (uniquement avec votre accord préalablement donné).

Tous nos sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

5. Durée de conservation des données

Vos données ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données prospects (demandes de renseignement, newsletter) : Conservées 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données clients (gestion de la relation commerciale) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection.
Documents comptables et pièces justificatives (factures, bons de livraison) : Conservés 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale : Code de commerce art. L123-22).

6. Vos Droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation comptable).
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

📩 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de contacter Anthony Tanchon :

Par e-mail : contact@garagecreatif.fr
Par courrier : Garage Créatif – 7 rue de la Paix, 77169 Saint-Germain-sous-Doue, France.

Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute légitime sur l'identité du demandeur.

7. Gestion des Cookies et Traceurs

Notre site internet peut déposer des fichiers « cookies » sur votre terminal lors de votre navigation.

Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, du panier d'achat et à la sécurité du paiement. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience (ex: Google Analytics) : Permettent d'analyser la fréquentation et d'améliorer l'ergonomie du site. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord préalable.
Cookies de réseaux sociaux / Publicité : Permettent de cibler nos communications. Déposés uniquement sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent en bas du site, ou en configurant directement votre navigateur internet.

8. Sécurité des Données

Garage Créatif met en œuvre toutes les mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment pour empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès (chiffrement SSL/TLS, accès restreints et sécurisés par mot de passe fort).

9. Réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle (CNIL)

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle française :